Besoin de résilier votre abonnement avec France Télécom ? Vous avez décidé de couper votre ligne de téléphone fixe ? Vous vous demandez comment vous y prendre ? Ne cherchez plus : vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous allons vous donner tous les conseils pour résilier votre ligne de téléphone fixe avec France Télécom.
Présentation de France Télécom
France Télécom est une entreprise de télécommunications française créée en 1992. Elle est spécialisée dans la fourniture de services de télécommunications à grande échelle, incluant les abonnements internet, téléphone et télévision. France Télécom est l’un des principaux fournisseurs en Europe et dans le monde.
France Télécom propose des produits et services à la fois aux particuliers et aux entreprises. Elle est présente dans plus de 150 pays et est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de télécommunication.
L’entreprise propose des forfaits téléphoniques, internet et télévision, ainsi que des services de téléphonie mobile. Elle offre également des services d’assistance et de support aux clients.
Quels sont les services offerts par France Télécom ?
France Télécom propose une large gamme de services, notamment :
- Un service de téléphonie fixe
- Un service internet
- Un service de télévision
- Un service de téléphonie mobile
- Un service de téléconférence
- Un service d’assistance et de support aux clients
France Télécom met à disposition des clients des forfaits adaptés à leurs besoins, notamment des offres illimitées (voix et/ou données) et à tarifs avantageux.
Comment contacter le service clientèle ?
Pour toutes vos questions ou demandes concernant les services proposés par France Télécom, vous pouvez joindre le service clientèle :
- Par téléphone : le service clientèle est joignable du lundi au samedi entre 8h et 21h au 3319
- Par e-mail : vous pouvez contacter le service clientèle par e-mail à contact@francetelecom.fr
- Sur les réseaux sociaux : vous pouvez contacter le service clientèle sur Facebook et Twitter
Comment résilier mon abonnement France Télécom ?
Pour résilier votre abonnement France Télécom, vous avez le choix entre plusieurs options :
- Par téléphone : vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone pour demander la résiliation de votre abonnement
- Par courrier : vous pouvez envoyer un courrier de résiliation à l’adresse de France Télécom (en précisant vos coordonnées et votre abonnement)
- En ligne : vous pouvez résilier votre abonnement en ligne sur le site internet de France Télécom
Veuillez noter que la résiliation ne sera effective qu’à la fin de la période de contrat en cours.
Annuler les prélèvements bancaires associés à France Télécom
Si vous avez souscrit à un abonnement payant avec France Télécom, vous avez peut-être souscrit également à un prélèvement automatique. Dans ce cas, vous devez annuler ce prélèvement avant de résilier votre abonnement.
Pour annuler un prélèvement automatique, vous devez contacter votre banque et lui demander de bloquer les prélèvements de France Télécom.
Vous devrez également contacter France Télécom pour leur signaler que vous avez annulé le prélèvement automatique.
Informations utiles
| Adresse | Numéro de téléphone | Horaires | Démarche à suivre | |
|---|---|---|---|---|
| 15 Rue de la Télécommunication, 75001 Paris | contact@francetelecom.fr | 3319 | Du lundi au samedi, 8h-21h | Résilier son abonnement en ligne, par téléphone ou par courrier |
Foire aux questions
Comment résilier mon abonnement France Télécom ?
Dois-je annuler les prélèvements bancaires associés à France Télécom ?
Voilà, vous savez maintenant comment résilier votre abonnement avec France Télécom. N’oubliez pas de contacter votre banque pour annuler le prélèvement bancaire associé à votre abonnement. N’hésitez pas à contacter le service clientèle si vous avez des questions.
Nous espérons que cet article vous aura été utile et qu’il vous a permis de résilier votre abonnement sans difficulté.