Les assurances auto sont parfois nécessaires pour se sentir en sécurité et protégé au volant. Le groupe Volkswagen propose des assurances pour ses véhicules et leurs conducteurs. Néanmoins, il peut arriver qu’un abonné souhaite résilier son contrat suite à des circonstances particulières. Dans cet article, nous vous présenterons Volkswagen Assurance, sa politique de résiliation ainsi que les démarches à suivre.
Présentation de Volkswagen Assurance
Créée en 2017, Volkswagen Assurance est une filiale du groupe Volkswagen, et elle est spécialisée dans l’assurance automobile. Même si elle est relativement jeune, elle a su s’imposer sur le marché des assurances grâce à sa qualité et à sa réactivité. Volkswagen Assurance propose une large gamme de produits d’assurance, dont des assurances auto, des assurances habitation et des assurances vie.
Les contrats Volkswagen Assurance sont réputés pour leurs tarifs attractifs et leur facilité d’utilisation. Volkswagen Assurance travaille avec un système de prélèvement automatique pour le paiement des cotisations, ce qui facilite la gestion des contrats. En cas de sinistre, Volkswagen Assurance est réactive et offre à ses clients un service de qualité.
Grâce à ses produits et services de qualité, Volkswagen Assurance est devenu une référence sur le marché de l’assurance. Toutefois, les clients peuvent avoir besoin de résilier leur contrat Volkswagen Assurance. Dans ce cas, voici les démarches à suivre.
Comment contacter le service clientèle de Volkswagen Assurance ?
Pour résilier son contrat Volkswagen Assurance, le client doit d’abord contacter le service clientèle. Volkswagen Assurance propose différentes solutions de contact : le téléphone, le courriel et le courrier postal. Pour contacter le service clientèle, les clients peuvent utiliser les informations suivantes :
- Téléphone : 01 00 00 00 00 (prix d’un appel local)
- Email : client@volkswagen-assurance.fr
- Adresse postale : Volkswagen Assurance, 1 rue de l’assurance, 75001 Paris
Le service clientèle de Volkswagen Assurance est ouvert du lundi au samedi, de 9 h 00 à 19 h 00. Les clients peuvent contacter le service clientèle par téléphone ou par email. Les emails sont traités dans les plus brefs délais, et les agents du service sont une équipe expérimentée et professionnelle.
Comment résilier mon abonnement ?
Une fois que le client a contacté le service clientèle, il peut résilier son contrat. Toutefois, le client doit respecter certaines conditions pour résilier son contrat. La première est que le client doit respecter un préavis de deux mois avant de résilier son contrat. La deuxième condition est que le client doit être à jour dans ses paiements. Si ces conditions sont remplies, le client peut résilier son contrat sans frais.
Le client doit envoyer un courrier recommandé en écrivant sa demande de résiliation. Le courrier doit comporter les informations suivantes : les nom et prénoms du souscripteur, l’adresse de l’assuré, le numéro de contrat et la date effective de la résiliation. Une fois le courrier envoyé, le contrat sera officiellement annulé à la date indiquée par le client.
Annuler les prélèvements bancaires associés à Volkswagen Assurance
Une fois le contrat résilié, le client doit annuler les prélèvements bancaires qui sont associés à son abonnement Volkswagen Assurance. Pour ce faire, le client doit contacter sa banque et lui indiquer le numéro de contrat et la date effective de la résiliation. La banque prendra alors en charge la résiliation et annulera le prélèvement automatique.
Le client peut également demander à sa banque une lettre de résiliation de prélèvement SEPA. Cette lettre est nécessaire pour prouver que le prélèvement a bien été annulé. Une fois que le client a obtenu cette lettre, il peut contacter le service clientèle de Volkswagen Assurance pour obtenir un accusé de réception.
Informations utiles
Informations | Valeur |
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Téléphone | 01 00 00 00 00 |
client@volkswagen-assurance.fr | |
Adresse postale | Volkswagen Assurance, 1 rue de l’assurance, 75001 Paris |
Horaires | Lundi à Samedi, 9h00 – 19h00 |
Démarches | Contact de service clientèle, courrier de résiliation, annulation des prélèvements bancaires |
FAQ
Quel est le délai de préavis pour résilier mon contrat Volkswagen Assurance ?
Est-ce que je peux annuler mes prélèvements bancaires ?
Le groupe Volkswagen propose une large gamme de produits et services d’assurance automobile et habitation. Si vous êtes abonné à Volkswagen Assurance mais que vous souhaitez résilier votre contrat, vous devez respecter certaines conditions et procéder à certaines démarches. Vous devez contacter le service clientèle et envoyer un courrier de résiliation, et annuler les prélèvements bancaires associés à votre contrat. En suivant ces étapes, vous pourrez résilier votre contrat Volkswagen Assurance en toute sérénité.