Vous avez décidé de résilier votre compte Hipay ou de supprimer votre compte et vous vous demandez comment procéder ? Cet article vous explique en détail, pas à pas, comment résilier votre abonnement ou supprimer votre compte Hipay.
Présentation de Hipay
Hipay est une plateforme de paiement en ligne qui permet aux entreprises de recevoir des paiements en ligne de manière sécurisée et rapide. Hipay offre également une solution complète et fiable pour la gestion des paiements, ainsi qu’un support et des outils pour le développement des entreprises. Hipay est une filiale du groupe bancaire et financier Cofidis, qui est basé à Paris.
Hipay propose des moyens de paiement innovants pour les entreprises et les clients, notamment des portefeuilles électroniques, des moyens de paiement prépayés, des cartes de crédit et des solutions de paiement locales. La plateforme est disponible en plusieurs langues et est compatible avec plusieurs devises et systèmes de paiement.
Hipay offre à ses utilisateurs un système de paiement sécurisé et fiable qui nécessite une identification et un mot de passe. L’utilisateur peut choisir entre plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les portefeuilles électroniques et le virement bancaire. Les transactions peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone, et les paiements sont traités immédiatement.
Histoire de la marque
Hipay a été fondée en 2003 par le groupe Cofidis et a été lancée en 2004. Depuis lors, Hipay est devenue l’une des plus grandes plates-formes de paiement en ligne en Europe, avec plus de 8 millions de clients et plus de 800 000 transactions par mois. En 2008, Hipay a été classée parmi les 500 plus grandes entreprises européennes et a été nommée meilleure plateforme de paiement en ligne par l’Observatoire des services financiers.
En 2012, Hipay a été acquis par le groupe bancaire français Crédit Mutuel-CIC qui a poursuivi son développement et son expansion en Europe. En 2013, Hipay est devenu le plus grand fournisseur de services de paiement en ligne en Europe, et en 2015, Hipay a lancé une plate-forme de paiement mobile pour offrir une solution complète aux entreprises. Aujourd’hui, Hipay est un partenaire privilégié des grandes marques et des institutions financières.
Hipay s’engage à offrir à ses clients des services de paiement sûrs et fiables et à les protéger des fraudes. En outre, Hipay offre des conseils et des outils pour aider ses clients à prendre des décisions financières avisées.
Quels sont les services offerts par Hipay ?
Hipay propose une gamme complète de services de paiement en ligne et mobile, notamment les portefeuilles électroniques, les moyens de paiement prépayés, les cartes de crédit, les virements bancaires et les solutions de paiement locales. La plateforme est disponible en plusieurs langues et est compatible avec plusieurs devises et systèmes de paiement.
Hipay propose des solutions complètes pour faciliter le processus de paiement pour les entreprises et leurs clients. Cela comprend l’intégration des moyens de paiement, des outils de gestion des risques, des alertes en temps réel, des outils de reporting et des conseils sur la lutte contre la fraude.
Hipay offre également des services de conseil et de formation pour aider les entreprises à mettre en place des systèmes de paiement sécurisés et à prendre des décisions financières avisées. Hipay propose également des services de support et de développement pour ses clients et leur offre des solutions sur mesure pour leurs besoins.
Comment contacter le service clientèle de Hipay ?
Vous pouvez contacter le service clientèle de Hipay par téléphone, par e-mail ou par courrier. Le numéro de téléphone est le +33 (0)1 70 37 33 22. Vous pouvez également envoyer un e-mail à contact@hipay.com. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Vous pouvez également contacter le service clientèle en ligne via le site web de Hipay, où vous pourrez trouver des informations sur les services et les produits de Hipay, ainsi que des FAQ sur la plate-forme de paiement. Vous pouvez également contacter le service clientèle par courrier à l’adresse suivante : Hipay, 11, rue des Minimes, 75004 Paris, France.
Comment résilier mon abonnement ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement à Hipay, vous devez contacter le service clientèle et leur demander de mettre fin à votre abonnement. Vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone, par e-mail ou par courrier. Vous devez fournir votre nom, votre adresse e-mail et le numéro de votre compte Hipay pour pouvoir leur faire votre demande.
Une fois votre demande de résiliation validée par le service clientèle, votre compte sera fermé et tous vos données et informations personnelles seront effacées. Vous ne serez pas en mesure d’accéder à votre compte Hipay et vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez utiliser à nouveau le service.
Annuler les prélèvements bancaires associés à Hipay
Une fois votre demande de résiliation validée par le service clientèle, votre prélèvement bancaire associé à Hipay sera annulé. Si vous avez un abonnement avec des frais récurrents, vous devrez contacter le service clientèle et leur demander d’annuler les prélèvements pour les mois à venir.
Vous pouvez également annuler les prélèvements bancaires associés à Hipay directement auprès de votre banque. Vous devez contacter votre banque et leur demander de bloquer tous les prélèvements venant de Hipay. Votre banque sera alors en mesure de bloquer les prélèvements pour les mois à venir.
Informations utiles
| Service client | Numéro de téléphone | Adresse | Horaires | Démarche à suivre | |
|---|---|---|---|---|---|
| Hipay | +33 (0)1 70 37 33 22 | contact@hipay.com | Hipay, 11, rue des Minimes, 75004 Paris, France. | Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 | Contacter le service clientèle et leur demander de mettre fin à votre abonnement. |
Foire aux questions (FAQ)
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Comment résilier mon abonnement ?
Vous devez contacter le service clientèle de Hipay et leur demander de mettre fin à votre abonnement. Vous devez fournir votre nom, votre adresse e-mail et le numéro de votre compte Hipay pour pouvoir leur faire votre demande.
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Comment annuler les prélèvements bancaires associés à Hipay ?
Une fois votre demande de résiliation validée par le service clientèle, votre prélèvement bancaire associé à Hipay sera annulé. Si vous avez un abonnement avec des frais récurrents, vous devrez contacter le service clientèle et leur demander d’annuler les prélèvements pour les mois à venir.
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Quels sont les services offerts par Hipay ?
Hipay propose une gamme complète de services de paiement en ligne et mobile, notamment les portefeuilles électroniques, les moyens de paiement prépayés, les cartes de crédit, les virements bancaires et les solutions de paiement locales.
Cet article vous a proposé une démarche complète pour résilier votre abonnement ou supprimer votre compte Hipay. Nous espérons que vous avez trouvé les informations dont vous aviez besoin et que vous êtes en mesure de résilier votre compte. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter.