Vous êtes à la recherche d’informations sur la résiliation d’un contrat Enovos ? Pas de panique, vous êtes sur la bonne page. Nous vous proposons ci-dessous une présentation de la marque et de ses services ainsi qu’une description des démarches à suivre pour résilier un abonnement, annuler les prélèvements bancaires et contacter le service client. Nous vous invitons également à consulter notre Foire Aux Questions pour plus d’informations.
Présentation de Enovos
Enovos est une marque française spécialisée dans l’énergie. Présente dans les principaux pays d’Europe et d’Asie, elle s’adresse aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités. Leader dans la production et la distribution d’énergie verte, Enovos propose des solutions innovantes et fiables pour répondre aux besoins en énergie de ses clients.
Histoire de la marque
Enovos a été créée en 2009 par le groupe énergétique luxembourgeois Encevo. Depuis lors, elle est devenue l’un des principaux fournisseurs d’énergie renouvelable. Enovos est reconnu pour ses solutions durables et son engagement en matière de développement durable. En 2019, elle a été reconnue par le Forum européen de l’Energie comme étant le meilleur fournisseur d’énergie verte en Europe.
Quels sont les services offerts par Enovos ?
Enovos offre une gamme complète de services d’énergie aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités. Pour les particuliers, Enovos propose des forfaits adaptés à leurs besoins en énergie, des offres à prix fixe et des offres d’énergie verte. Pour les entreprises et les collectivités, elle propose des contrats à prix fixe, des offres d’efficacité énergétique et des solutions pour la production et le stockage d’énergie renouvelable.
Comment contacter le service clientèle de Enovos ?
Le service clientèle Enovos est joignable par téléphone au numéro suivant : 0800 10 00 10 (appel gratuit depuis un poste fixe). Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@enovos.fr. Pour poser votre question en ligne, vous pouvez remplir un formulaire de contact directement sur leur site web.
Comment résilier mon abonnement ?
La résiliation d’un contrat Enovos peut se faire à tout moment et sans frais. Vous avez le choix entre envoyer votre demande par voie postale ou par mail. Vous pouvez également demander la résiliation de votre abonnement en vous rendant directement dans un magasin Enovos.
Veuillez noter que vous n’aurez pas à payer de frais supplémentaires, mais vous devrez vous acquitter de toutes les factures impayées. Vous pouvez également choisir de résilier certains services uniquement, tels que le contrat d’électricité ou le contrat de gaz.
Annuler les prélèvements bancaires associés à Enovos
Si vous avez souscrit à un abonnement Enovos et que vous souhaitez arrêter les prélèvements bancaires associés au contrat, vous pouvez le faire en envoyant à votre banque une copie de la lettre de demande de résiliation. Vous devrez également remplir un formulaire de rétractation et le renvoyer à votre banque et à Enovos.
Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Enovos et demander l’annulation des prélèvements bancaires liés à votre abonnement. Une fois la résiliation acceptée, vous recevrez un email de confirmation et les prélèvements seront alors annulés.
Informations utiles
| Informations | Contenu |
|---|---|
| Adresse | ENOVOS, Immeuble le Modulor, 12 Boulevard JF Kennedy, L-1855 Luxembourg |
| contact@enovos.fr | |
| Numéro de téléphone | 0800 10 00 10 (appel gratuit depuis un poste fixe) |
| Horaires | Du lundi au vendredi, de 8h à 18h. |
| Démarche à suivre |
Envoyer une lettre de demande de résiliation par voie postale ou par mail. Remplir un formulaire de rétractation et le renvoyer à votre banque et à Enovos. Se rendre dans un magasin Enovos pour demander la résiliation. |
Foire aux Questions
Comment puis-je contacter le service client Enovos ?
Quelles sont les démarches à suivre pour résilier un abonnement Enovos ?
Vous savez désormais tout ce que vous devez savoir sur la résiliation d’un contrat Enovos. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour contacter le service clientèle et résilier votre abonnement dans le tableau ci-dessus, ainsi que dans notre Foire Aux Questions. Nous espérons que cet article vous aura été utile et que vous pourrez bientôt résilier votre abonnement sans aucun problème.