Introduction
Le Vélo est un service de location de vélos proposé par Marseille Provence Métropole. Il permet aux habitants, visiteurs et touristes de la région de disposer d’un vélo à un prix avantageux pour découvrir la ville et ses environs. La marque est reconnue pour son équipement de qualité et son service client qualifié. Dans ce guide, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour résilier votre abonnement Le Vélo.
Présentation de Le Vélo (Marseille Provence Métropole)
Le Vélo est un service de location de vélos proposé par Marseille Provence Métropole. Il a été lancé en 2008 et est rapidement devenu l’un des services les plus populaires et les plus abordables de la région. Le Vélo propose des vélos pour tous les types de voyages : urbains, en montagne, pour les cyclotouristes, etc. De plus, vous pouvez bénéficier de tarifs avantageux pour votre abonnement.
L’histoire de la marque
Marseille Provence Métropole a créé le service Le Vélo pour encourager plus de personnes à adopter le vélo comme moyen de transport. Depuis sa création, le service s’est développé pour offrir une plus grande variété de services et de tarifs. Aujourd’hui, Le Vélo est l’un des services de vélo les plus populaires et les plus abordables de la région.
Quels sont les services offerts par Le Vélo (Marseille Provence Métropole)
Le Vélo propose des abonnements à des tarifs très avantageux pour les habitants, visiteurs et touristes de Marseille Provence Métropole. Vous pouvez choisir parmi une variété de vélos, tels que des vélos de ville, des vélos de montagne et des vélos de cyclotourisme. Vous pouvez également bénéficier d’un service client qualifié pour toute question ou problème que vous pourriez rencontrer.
Comment contactez le service clientèle de Le Vélo (Marseille Provence Métropole)
Le Vélo propose un service client très compétent et réactif pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au +33 489 584 686, par e-mail à serviceclient@levélo.fr ou par courrier à l’adresse : 20, Boulevard de La Joliette, 13002 Marseille. Les heures d’ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Comment résilier mon abonnement à Le Vélo (Marseille Provence Métropole) ?
Pour résilier votre abonnement à Le Vélo, vous pouvez contacter le service client par téléphone, e-mail ou courrier. Une fois votre demande de résiliation reçue, le service client vous demandera de confirmer votre demande de résiliation par écrit. Une fois votre demande validée, votre abonnement sera résilié dans les plus brefs délais.
Annuler les prélèvements bancaires associés à Le Vélo (Marseille Provence Métropole)
Si vous avez souscrit un abonnement à Le Vélo et que vous avez demandé la résiliation de votre abonnement, vous devez également annuler les prélèvements bancaires associés à votre abonnement. Pour ce faire, vous devrez contacter votre banque et lui demander de supprimer le prélèvement associé à votre abonnement Le Vélo.
Informations utiles
| Informations | Valeurs |
|---|---|
| Adresse | 20, Boulevard de La Joliette, 13002 Marseille |
| serviceclient@levélo.fr | |
| Téléphone | +33 489 584 686 |
| Horaires | Lundi à Vendredi 9h-17h |
| Démarche pour résilier | Contacter le service client par téléphone, e-mail ou courrier |
Foire aux Questions
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par téléphone au +33 489 584 686, par e-mail à serviceclient@levélo.fr ou par courrier à l’adresse : 20, Boulevard de La Joliette, 13002 Marseille. Le service client vous demandera de confirmer votre demande de résiliation par écrit. Une fois votre demande validée, votre abonnement sera résilié dans les plus brefs délais.
Que se passe-t-il si je ne résilie pas mon abonnement ?
Si vous ne résiliez pas votre abonnement, vous serez facturé pour le prochain mois ou l’année. Vous pouvez également être responsable des frais de remboursement si vous devez annuler votre abonnement avant la fin de la période souscrite.
Conclusion
Le Vélo est un service de location de vélos très apprécié qui permet aux habitants, visiteurs et touristes de la région de profiter d’un moyen de transport abordable et pratique. Dans ce guide, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour résilier votre abonnement Le Vélo. Il est important de suivre les étapes de résiliation correctement pour éviter des frais supplémentaires. N’oubliez pas de contacter votre banque pour annuler les prélèvements bancaires associés à votre abonnement.