Introduction : Qonto, le nouveau service bancaire en ligne
Qonto est un service bancaire en ligne qui offre une multitude de solutions aux entrepreneurs et aux petites entreprises françaises. Il propose des comptes bancaires sans frais mensuels, des cartes bancaires sans contact, un programme de fidélité pour les clients, des paiements mobiles, des solutions de gestion de trésorerie et de comptabilité, ainsi que des transferts bancaires instantanés. Avec Qonto, les entreprises peuvent gérer leurs finances de manière efficace et sans tracas. Si vous souhaitez résilier votre compte Qonto, cet article vous guidera à travers la procédure et vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.
L’histoire de Qonto
Qonto a été fondée en 2016 avec pour mission de simplifier la gestion des finances des entreprises françaises. Avec des services bancaires en ligne conçus pour les PME et les entrepreneurs, Qonto a été un pionnier dans le secteur des services bancaires en ligne. Depuis sa création, Qonto a reçu de nombreuses récompenses, notamment le prix du “Meilleur Service Bancaire 2019” aux Défis du Numérique. Aujourd’hui, Qonto compte plus de 500 000 utilisateurs et propose ses services à des entreprises dans toute l’Union européenne.
Les services proposé par Qonto
Qonto offre aux entreprises un compte bancaire professionnel sans frais mensuels. Une fois le compte ouvert, les entreprises peuvent bénéficier de nombreux avantages, notamment des cartes bancaires, des virements bancaires instantanés, des remboursements intégrés, des outils de gestion de trésorerie, des outils de comptabilité, des outils de facturation et un programme de fidélité pour les clients.
Qonto offre également des services bancaires personnels tels que des cartes bancaires sans contact, des prêts personnels et des transferts d’argent sécurisés.
Comment contacter le service clientèle de Qonto ?
Qonto propose une variété de moyens pour contacter le service client. Les utilisateurs peuvent envoyer un email à service.client@qonto.eu ou remplir le formulaire de contact en ligne sur le site web de Qonto. Qonto est également disponible sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et LinkedIn, où les utilisateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses immédiates.
Comment résilier mon abonnement à Qonto ?
Qonto offre la possibilité de résilier un compte bancaire en quelques minutes. Pour résilier votre compte, vous devez vous connecter à votre compte Qonto et cliquer sur le lien “Résilier mon compte” situé dans la section “Mon compte”. Vous devrez alors remplir un formulaire et fournir des informations supplémentaires pour prouver que vous êtes le propriétaire du compte. Une fois votre demande de résiliation envoyée, vous recevrez un email de confirmation de votre demande de résiliation.
Qonto ne prélève aucun frais pour la résiliation d’un compte, mais il est important de noter que les fonds restants sur le compte seront transférés sur un autre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables suivant la résiliation.
Annuler les prélèvements bancaires associés à Qonto
Si vous avez des prélèvements bancaires associés à votre compte Qonto, vous devez annuler ces prélèvements à l’avance avant de résilier votre compte. Vous pouvez annuler un prélèvement en vous connectant à votre compte et en cliquant sur le lien “Gérer les prélèvements automatiques” dans la section “Mon compte”. Sur la page de gestion des prélèvements, vous pouvez sélectionner le prélèvement que vous souhaitez annuler et cliquer sur le bouton “Supprimer”.
Informations utiles
| Informations | Détails |
|---|---|
| Adresse | 7 Rue de la baume, 75008 Paris |
| service.client@qonto.eu | |
| Téléphone | +33 (0) 1 85 65 33 33 |
| Horaires | Lundi – Vendredi : 9:00 – 18:00 |
| Démarche à suivre | Se connecter à votre compte Qonto et cliquez sur le lien “Résilier mon compte” pour remplir le formulaire de résiliation. |
Foire aux questions
Quel est le délai pour résilier un compte Qonto ?
Une fois votre demande de résiliation envoyée, vous recevrez un email de confirmation de votre demande de résiliation et le compte sera fermé dans les 5 jours ouvrables suivant la résiliation.
Quel est le numéro de téléphone du service clientèle de Qonto ?
Le numéro de téléphone du service clientèle de Qonto est le +33 (0) 1 85 65 33 33.
Quel est le montant des frais lors de la résiliation d’un compte Qonto ?
Qonto ne prélève aucuns frais lors de la résiliation d’un compte.
Conclusion
Qonto est une plateforme de services bancaires en ligne conçue pour les entreprises françaises. Avec des comptes bancaires sans frais mensuels, des services bancaires personnels, des remboursements intégrés, des outils de gestion de trésorerie et de comptabilité, des transferts bancaires instantanés et un programme de fidélité, Qonto permet aux entreprises de faciliter leurs finances. Si vous souhaitez résilier votre compte Qonto, cet article vous guidera à travers la procédure et vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.