Introduction
Les services de Bouygues Bbox sont parmi les plus populaires en France. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, cette marque offre des solutions complètes pour répondre à vos besoins en matière de téléphonie, d’Internet et de télévision. Vous avez souscrit un abonnement à une chaîne payante et vous souhaitez le résilier ? Dans cet article, nous vous expliquons comment annuler le service et résilier votre abonnement.
Présentation de Bouygues Bbox
Bouygues Bbox est une marque dérivée de Bouygues Telecom. Depuis plus de 20 ans, elle offre des services de télécommunications et de télévision à des millions de clients dans tout le pays. L’entreprise a été l’une des premières à proposer des services d’Internet haut débit et la télévision numérique. Elle propose une large gamme de services et de produits pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises.
Quels sont les services offerts par Bouygues Bbox ?
Bouygues Bbox propose de nombreux produits et services, notamment des offres de téléphonie, de télévision et d’Internet. Les clients peuvent choisir parmi une gamme complète d’options pour la télévision, notamment des chaînes numériques et des chaînes payantes. Bouygues Bbox offre également des forfaits téléphoniques et Internet haut débit à des prix compétitifs.
Comment contacter le service clientèle de Bouygues Bbox ?
Pour contacter le service clientèle de Bouygues Bbox, vous pouvez appeler le numéro de téléphone 0 805 280 044 (appel non surtaxé). Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse serviceclient@bbox.fr ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site web de l’entreprise. Les horaires d’ouverture sont de 8h à 21h du lundi au dimanche.
Comment résilier mon abonnement à Bouygues Bbox ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement à Bouygues Bbox, il vous suffit de contacter le service client. Vous pourrez alors leur expliquer votre situation et demander à ce qu’ils prennent les mesures nécessaires pour résilier votre abonnement. Une fois la résiliation effectuée, vous recevrez une confirmation par email ou par courrier postal.
Annuler les prélèvements bancaires associés à Bouygues Bbox
Si vous avez souscrit à un abonnement avec prélèvement bancaire, vous devez le désactiver avant de résilier votre abonnement. Pour ce faire, vous devez contacter votre banque et leur demander de résilier le prélèvement. Une fois le prélèvement annulé, vous pourrez alors résilier votre abonnement à Bouygues Bbox.
Informations utiles
Service clientèle | Adresse | Numéro de téléphone | Horaires | Démarches à suivre | |
---|---|---|---|---|---|
Bouygues Bbox | 5 rue d’Uzès, 75002, Paris | serviceclient@bbox.fr | 08 05 28 00 44 | Lundi – Dimanche de 8h à 21h | Contacter le service clientèle et demander la résiliation de votre abonnement. |
Foire aux questions
Comment contacter le service clientèle de Bouygues Bbox ?
Vous pouvez contacter le service clientèle de Bouygues Bbox par téléphone au 0 805 280 044 (appel non surtaxé), par mail à l’adresse serviceclient@bbox.fr ou encore en remplissant le formulaire de contact disponible sur leur site web.
Comment annuler le prélèvement bancaire associé à mon abonnement ?
Pour annuler le prélèvement bancaire associé à votre abonnement, vous devez contacter votre banque et leur demander de résilier le prélèvement.
Conclusion
Résilier un abonnement à Bouygues Bbox peut être une tâche compliquée. Néanmoins, en suivant les bonnes étapes et en contactant le service clientèle pour demander la résiliation de votre abonnement, vous pourrez résilier votre abonnement sans aucun problème. N’oubliez pas que vous pouvez également annuler le prélèvement bancaire associé à votre abonnement en contactant votre banque.