Vous êtes à la recherche d’informations sur la marque Amaguiz et vous souhaitez connaître toutes les démarches de résiliation de votre mutuelle ? Nous vous détaillons dans cet article tous les points à connaître afin de résilier votre assurance chez Amaguiz.
Présentation de Amaguiz
Amaguiz est un courtier en assurance en ligne, créé en 2011 et filiale du groupe Groupama. Ainsi, la marque propose ses services en assurances auto, habitation, emprunteur, moto, scooter ou encore santé, et ce, sans engagement. Plus récemment, Amaguiz a étendu sa gamme et propose également des services en assurance animaux, responsabilité civile, protection juridique et bris de glace.
Amaguiz se démarque par son approche innovante en proposant des services entièrement digitalisés, avec un processus d’adhésion simple et rapide, des tarifs compétitifs et une très bonne prise en compte des réclamations des assurés.
Amaguiz a obtenu de nombreuses distinctions auprès des plus grandes associations de consommateurs, notamment un prix de l’Observatoire de l’Epargne et du Crédit en 2020 pour sa qualité de service et un prix d’excellence dans le domaine des assurances en ligne en 2018.
Quels sont les services offerts par Amaguiz ?
Amaguiz propose des services d’assurance en ligne dans plusieurs domaines, comme l’assurance auto, habitation, emprunteur, moto, scooter, santé et animaux. Chaque service dispose d’un certain nombre d’options et de garanties qui peuvent être adaptées selon les besoins de l’assuré.
L’assurance auto Amaguiz propose plusieurs options, notamment un contrat Responsabilité Civile « tiers » (RC) obligatoire, qui couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers lors d’un accident. L’assuré pourra également souscrire une option « tous risques » (TR) pour couvrir ses propres biens et ainsi disposer d’une assurance complète.
Pour les autres services, Amaguiz propose des garanties complètes et personnalisables, notamment des assurances santé et habitation, des assurances bris de glace et protection juridique, ainsi que des assurances moto et scooter.
Comment contactez le service clientèle de Amaguiz ?
Pour toutes questions ou demande de renseignements relatifs à un service Amaguiz, il est possible de contacter le service clientèle via plusieurs moyens. Il est possible d’envoyer un courrier au siège social de la marque, situé à Paris, de contacter le service clientèle par téléphone ou encore par email à l’adresse suivante : contact@amaguiz.fr.
Le service clientèle est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h. Le service est également disponible en ligne, avec une aide sur le site internet et une FAQ très complète pour répondre aux différentes interrogations des assurés.
Comment résilier mon abonnement à Amaguiz ?
La résiliation d’une assurance Amaguiz est un processus très simple et peut être effectué en quelques étapes. La première étape consiste à contacter le service clientèle afin de confirmer le souhait de résiliation et d’obtenir un numéro de dossier. Il est également possible d’effectuer la résiliation en ligne, en se connectant à son espace personnel sur le site internet de la marque.
La seconde étape consiste à remplir le formulaire de résiliation et à le faire parvenir par courrier à l’adresse suivante : Amaguiz – Service Résiliation – 18 Avenue de l’Opéra – 75002 Paris.
Le formulaire doit être accompagné des pièces justificatives demandées par Amaguiz, telles que le certificat de situation administrative, le permis de conduire et le relevé d’informations. Une fois le dossier complet, le service résiliation traitera la demande et procédera à la résiliation.
Annuler les prélèvements bancaires associés à Amaguiz
Si les prélèvements bancaires associés à votre contrat Amaguiz ne sont pas annulés suite à votre résiliation, vous pouvez contacter votre banque pour demander l’annulation des prélèvements automatiques. Il est également possible de contacter le service clientèle Amaguiz pour obtenir plus d’informations sur le processus.
Informations utiles
Service client | Horaires | Démarches à suivre |
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Adresse : 18 Avenue de l’Opéra – 75002 Paris | Lundi – Vendredi : 9h – 19h – Samedi : 9h – 17h | 1. Contactez le service client pour obtenir un numéro de dossier. 2. Remplissez le formulaire de résiliation et adressez le par courrier à l’adresse suivante : Amaguiz – Service Résiliation – 18 Avenue de l’Opéra – 75002 Paris 3. Adressez les pièces justificatives à la marque. |
Foire aux questions
- Comment résilier mon abonnement chez Amaguiz ?
Pour résilier votre abonnement chez Amaguiz, vous devez contacter le service clientèle afin d’obtenir un numéro de dossier, puis remplir le formulaire de résiliation et le retourner à l’adresse suivante : Amaguiz – Service Résiliation – 18 Avenue de l’Opéra – 75002 Paris. N’oubliez pas d’y joindre les pièces justificatives demandées par la marque. - Comment contacter le service clientèle d’Amaguiz ?
Vous pouvez contacter le service clientèle d’Amaguiz par téléphone, email ou courrier. Vous trouverez toutes les informations requises dans le tableau ci-dessus. - Que couvre l’assurance auto Amaguiz ?
L’assurance auto Amaguiz couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers lors d’un accident grâce à l’assurance Responsabilité Civile « tiers » (RC) obligatoire. Vous pouvez également souscrire une option « tous risques » (TR) pour couvrir vos propres biens et ainsi disposer d’une assurance complète.
Conclusion
Vous savez désormais tout ce qu’il faut savoir sur la résiliation d’une assurance chez Amaguiz. La marque en ligne propose une large gamme de produits d’assurance ainsi qu’un service client de qualité. Il est très simple et rapide de résilier son abonnement en quelques étapes et le service clientèle est toujours à votre écoute pour vous aider.