Vous êtes abonné à Coyote et souhaitez mettre fin à votre contrat ? Dans ce cas, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à sa résiliation, ainsi que les modalités et les conditions associées.
Présentation de Coyote
Coyote est une marque française qui fournit des services de télématique automobile. Fondée en 2000, cette société basée à Paris propose des solutions innovantes qui aident les conducteurs à améliorer leurs performances et leur sécurité sur la route. Sa technologie est censée détecter et prévenir les dangers, et aider les automobilistes à économiser du carburant et à prendre des décisions éclairées en matière de conduite.
Le produit phare de Coyote est son système de navigation embarqué qui permet aux conducteurs de trouver leur chemin plus facilement et plus rapidement. Il comprend également un système d’alerte en cas d’accident et d’immobilisation, ainsi qu’une application mobile qui permet aux utilisateurs de rester connectés, qu’ils soient en déplacement ou à la maison.
Coyote propose également des services de télématique à d’autres entreprises, notamment des sociétés d’automobile, des constructeurs automobiles et des sociétés de location. La société collabore également avec des fournisseurs de services de navigation et d’information routière.
Quels sont les services offerts par Coyote ?
Coyote propose une gamme complète de services de télématique automobile, notamment une application mobile, un système de navigation embarqué et des services spécialisés pour les entreprises. Les services et fonctionnalités offerts comprennent la navigation et l’information routière, des alertes et des rappels, la géolocalisation et le suivi des véhicules, des rapports de conduite, des outils de diagnostic et une assistance 24h/24 et 7j/7.
Coyote propose également des forfaits mensuels, bimensuels ou trimestriels. Ces forfaits permettent aux clients de bénéficier de services supplémentaires, notamment des abonnements à des services tiers, des informations routières et un service client dédié.
Enfin, Coyote offre également un programme de fidélité qui permet de bénéficier de réductions et d’offres spéciales. Les clients peuvent également bénéficier de tarifs préférentiels sur l’achat de nouveaux produits.
Comment contactez le service clientèle de Coyote ?
Pour toute question ou demande liée à l’utilisation des services de Coyote, vous devez contacter le service clientèle de la société. Pour ce faire, vous pouvez visiter leur site web ou appeler leur numéro de téléphone. Les agents du service clientèle sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous fournir des informations supplémentaires sur les services proposés.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse contact@coyote.fr. Les agents du service clientèle se feront un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Enfin, vous pouvez également vous rendre directement dans un des bureaux de Coyote pour parler à un conseiller en personne. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Comment résilier mon abonnement ?
Dans le cas où vous souhaitez résilier votre abonnement Coyote, vous devez en informer le service clientèle de la société. Vous pouvez le faire par e-mail ou par téléphone. Une fois votre demande de résiliation acceptée, vous devez remplir et signer le formulaire de résiliation et le renvoyer à Coyote.
Veuillez noter qu’une fois votre demande de résiliation acceptée, vous serez redevable du montant du dernier mois d’abonnement. De plus, les services proposés n’étant pas résiliables immédiatement, vous devrez également payer le montant des services restants et des frais de résiliation.
Veuillez noter que le service clientèle de Coyote peut refuser votre demande de résiliation si le contrat est en cours. Dans ce cas, vous devrez le respecter jusqu’à sa date d’expiration, et vous aurez à rembourser le montant total des services restants.
Annuler les prélèvements bancaires associés à Coyote
Si vous souhaitez annuler les prélèvements bancaires associés à Coyote, vous devez contacter votre banque et leur fournir une demande de résiliation de prélèvement automatique. Vous devez également fournir à votre banque les informations nécessaires à l’annulation, notamment le numéro de votre compte bancaire et le numéro de votre abonnement Coyote.
Veuillez noter que les prélèvements bancaires associés à votre abonnement Coyote seront annulés dans les 72 heures suivant la réception de votre demande par votre banque. Si votre demande n’est pas acceptée, vous devrez alors payer le montant dû pour le dernier mois d’abonnement.
Il est important de noter que vous ne serez pas remboursé des sommes déjà prélevées par votre banque, et que le paiement des services restants sera à votre charge.
Informations utiles
| Adresse | Numéro de téléphone | Horaires | Démarches à suivre | |
|---|---|---|---|---|
| 22 rue des Vosges, 75003 Paris | contact@coyote.fr | +33 (0)1 85 08 39 12 | Lundi-Vendredi, 9h-18h | Informer le service client avant de résilier. Remplir et signer le formulaire de résiliation. Annuler les prélèvements bancaires associés à votre abonnement. |
FAQ
Quelle est la durée de mon abonnement ?
Est-il possible de résilier mon abonnement avant son expiration ?
Que se passe-t-il si je ne paie pas le montant dû ?
Dans le cas où vous souhaitez résilier votre abonnement Coyote, sachez que le processus est relativement simple. Vous devez contacter le service clientèle de la société et leur fournir les informations nécessaires à votre résiliation, puis remplir et signer le formulaire de résiliation et le renvoyer à Coyote. De plus, vous devrez annuler les prélèvements bancaires associés à votre abonnement et vous serez redevable du montant du dernier mois d’abonnement, ainsi que des frais de résiliation et des services restants.
Vous avez maintenant tous les outils nécessaires pour résilier votre abonnement Coyote en toute simplicité. N’hésitez pas à contacter le service clientèle de la société si vous avez des questions ou des doutes sur le processus de résiliation.
Avec ces informations, nous espérons que vous avez appris comment résilier votre abonnement Coyote. La résiliation est un processus simple et rapide, et en respectant les modalités et conditions associées, vous pourrez mettre fin à votre contrat sans difficultés. N’oubliez pas non plus de contacter le service clientèle de Coyote si vous avez des questions.